Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сопроводительное письмо: что в нем надо писать (и что – не надо)». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Внешний вид сопроводительного письма тоже важен. Рекрутер может смотреть его с телефона или в спешке, так что чем удобнее его читать, тем лучше. К тому же именно по сопроводительному письму работодатель сможет составить впечатление о вас. Вот что стоит сделать, чтобы не испортить его.
Каких ошибок стоит избегать
Не отправлять одно письмо в ответ на все вакансии. Если вы откликаетесь сразу на несколько вакансий, отклики нужно подстраивать под каждую из них. Представьте, что три компании ищут маркетолога. При этом требования у каждой компании могут быть разными. Одним нужен человек, который настроит контекстную рекламу для онлайн-магазина. Другим — тот, кто составит стратегию продвижения юридической компании и будет следить, как она реализуется. Третьи ищут человека, который будет развивать блог и через него приводить клиентов.
Каждая вакансия — это свои обязанности и свои навыки. Если отправить общее письмо трем работодателям, никто не поймет, как конкретно вы решите их задачу.
Не делать письмо слишком длинным. Каждое письмо — это время рекрутера. Представьте, что вы ищете сотрудника и вам прислали отклики 500 человек. Сколько времени вы сможете уделить каждому? Вряд ли больше минуты. Как правило, работодатели сканируют сопроводительные письма, выхватывая из текста ключевые слова. А если их взгляд за что-то цепляется, они могут прочитать письмо целиком.
Чтобы облегчить задачу рекрутера, умещайте сопроводительное письмо в 3-5 абзацев. Пишите самое главное и хорошо структурируйте текст. Например, можете сделать небольшие подзаголовки и выделить их жирным начертанием.
Если вы перечисляете свои навыки списком, то помните, что его может быть сложно читать. Таких сопроводительных писем очень много, и все они сливаются в сознании HR в одно.
Ваша задача – не показать, что вы подходите для вакансии. Ваша задача – показать, что вы подходите лучше остальных. Вам стоит объяснить, что отличает вас от других кандидатов и почему вас стоит позвать на собеседование. Так что лучше «разбавить» повествование о ваших навыках интересными строчками о вашей личности и, возможно, даже шутками:
Я на важном созвоне, и тут перестает работать видеосвязь. Я не такой человек, который будет писать в поддержку и ждать помощи сложа руки – я залезу (грациозно!) под стол и проверю, что все нужные устройства подключены.
Это фрагмент из настоящего сопроводительного письма. Вот чем он примечателен: во-первых, его автор не боится показаться забавным и может разрядить обстановку. Во-вторых, этот фрагмент показывает soft-skills автора: он/она обладает стрессоустойчивостью и не боится нестандартных ситуаций.
Чего избегать в сопроводительном письме
А вот что негативно влияет на отклик и как исправить эти ошибки:
❌ Скромность. Иногда кандидату стесняются рассказать про опыт и таланты. Например, соискатель за год стал начальником отдела продаж, но решил не упоминать это в сопроводительном. В итоге рекрутер отдаёт предпочтение более амбициозным кандидатам и изучает их резюме первыми.
👉🏻 Самую важную информацию лучше указывать как можно раньше. Если письмо зацепит работодателя, резюме могут даже не открывать — и сразу позвать на собеседование.
❌ Избыток подробностей. Некоторые соискатели вместо пяти предложений пишут письмо на страницы, где подробно рассказывают о злоключениях на предыдущей работе и отношениях с бывшими коллегами, перечисляют все сертификаты и места работы. Это скорее отталкивает: у рекрутера нет времени изучать автобиографии кандидатов.
👉🏻 Будьте лаконичны и впишите только самую важную информацию в сопроводительное письмо: опыт работы, образование, ключевые навыки и успехи.
❌ Совсем сухой отклик. Иногда письмо состоит из одной—двух фраз: «Готов приехать на собеседование в любое время, вакансия — медсестра. Петрова». Такое письмо не стоит использовать — оно никак не выделит вас среди других соискателей.
👉🏻 Добавьте информацию, которая подтвердит, что вы соответствуете позиции, и выделит вас среди других соискателей. В этом поможет метод двух колонок.
❌ Дерзость. Иногда кандидаты пишут: «Могу все», «Я звезда», «Возьмите меня, не пожалеете». Это неудачный тон для письма, рекрутер хочет увидеть факты, а не вашу самооценку.
👉🏻 Используйте сдержанный официально-деловой стиль и сфокусируйтесь на профессиональных достоинствах.
❌ Вопросы. Задавать вопросы в сопроводительном письме не стоит. Все детали обсуждают при личном общении на следующих этапах.
👉🏻 Оставьте вопросы для собеседования. Если ваша кандидатура подойдёт, рекрутер перезвонит или напишет — вот тогда и будет уместно задать вопросы.
Чего не стоит указывать в сопроводительном письме
А теперь настало время для «вычеркните это немедленно»:
- Не повторяйте сведения, приведенные в резюме. Кадровик не собирается заучивать их наизусть.
- Не путайтесь в показаниях: информация в письме не должна противоречить резюме. Не рассказывайте биографию. Это не мемуары.
- Не задавайте вопросов. Сделаете это на собеседовании, когда до него дойдет.
- Не используйте заезженных формулировок, канцеляризмов. Деловое письмо – не протокол осмотра места преступления.
- Красивые обороты, «ибо», заумные слова – забудьте про все это.
- Не пишите о качествах и умениях, бесполезных для новой должности.
- Не выдавайте пусть даже горячо желаемое за действительное. Правда – лучший друг кандидата.
- Избегайте неуместного юмора. «Шутку, как и соль, должно употреблять умеренно» (Пифагор).
- Не стремитесь вызвать жалость. Нужна жилетка для слез – сходите на сеанс к психоаналитику, ему за это платят.
Продемонстрируйте заинтересованность в компании
Если вы поклонник продукции этой компании, покажите знания товара и готовность его продавать. Главное — не переборщите с расхваливанием.
- Большинство кандидатов интересуются вакансиями в стартапах из-за свободного дресс-кода, удобных кресел-мешков, еды и прочих бонусов. Нет, такие условия замечательны, если сравнивать их со скучной офисной атмосферой, но для меня первоочередное место занимает сплоченный коллектив.
- Мой лабрадор нашел эту должность для меня — он хочет каждый день провожать меня на работу. Я заинтересовался вакансией и стал узнавать больше. Теперь, когда я знаю, как радикально вы хотите изменить представление об SMS-чате, я мечтаю войти в команду, чтобы приложить руку к этому.
- В детстве я хотел быть гекконом GEICO, когда стану взрослым. Со временем понял, что это глупо, но, увидев лого знакомой организации рядом с должностью администратора, понял, что это моя судьба.
- Пару недель назад я впервые побывала на фестивале Джейн Остин и осознала, что не хочу расставаться с этой атмосферой. Поэтому тут же решила просмотреть все вакансии от вашей компании.
- Недавно я искал квартиру в аренду, но столкнулся со множеством подводных камней. Тогда я подумал, что если помогу в поиске хотя бы одному человеку, все это было не напрасно. У вас я смогу помогать людям находить уютные дома ежедневно.
- Я буквально вырос в вашем зоопарке, т.к он находился прямо возле моего дома. Поэтому знаю, скольких трудов стоило сделать его одним из самых популярных мест для отдыха с семьей. 15 лет я восторженно следил за вашей деятельностью в качестве посетителя, но теперь хочу радовать гостей так, как другие сотрудники раньше радовали меня.
- Однажды, за полчаса до моего первого званого ужина я осознал, что забыл про шампанское. В итоге пришлось судорожно искать доставку продуктов в Google. Так я познакомился с вашим магазином и стал постоянным клиентом. С тех пор, не могу выбросить из головы мысль, что хочу рассказать потребителям о вашем сервисе.
- Меня устраивала прошлая работа менеджера по рекламе, но, увидев вашу вакансию PR-директора, я задумался. Я давно наблюдал за тем, как ваша компания относится к своим клиентам, и меня впечатляет этот подход.
Основная часть: почему вы идеальный кандидат
В основной части объясните, почему вы идеальный кандидат на претендуемую должность. Расскажите о своем предыдущем опыте, чем вас привлекает вакансия и чем ваши навыки будут полезны компании.
О чем вы будете говорить:
- Ваши самые выдающиеся достижения.
- Навыки и специализированные знания, которые у вас есть и которые идеально подходят для этой должности.
- Конкретные факты и цифры в подтверждение достигнутых вами успехов.
Ваша задача:
- Объяснить, как ваш предыдущий опыт будет способствовать развитию бизнеса потенциального работодателя.
- Показать вашу мотивацию.
Хотите знать, чего не следует делать?
Обязательные требования к сопроводительному письму
Как нужно написать сопроводительное письме к резюме, чтобы менеджер дал ему положительную оценку:
- Максимальная лаконичность. Не стоит растягивать одну фразу на весь текст. В деловой переписке это недопустимо. Прочтите письмо перед отправкой – оно не должно превышать 10 секунд по времени и половины листа А4 по объему.
- Емкость. Ваш работодатель – занятой человек, ценящий свое время. Укажите в письме только ту информацию, которая может быть для него полезна. Большое количество «воды» негативно скажется на результате.
- Стиль. Бизнес-переписка должна быть составлена с использованием делового стиля: простоты, без лишних слов, фамильярности и излишней эмоциональности (если только это не творческая компания, которых на рынке не так много). Пишите кратко и не используйте юмор для самовыражения, если того не требует должность компании-нанимателя.
- Личностный подход. Приемлемым считается легкий, живой стиль, как при общении, без лишнего упрощения или усложнения текста.
- Актуальность. Используйте только ту информацию, которая будет полезна для нанимателя в текущий момент.
- Конкретика. Дополните ваш текст исчисляемыми примерами: цифрами, процентными соотношениями и т.п. Такая информация будет выглядеть более весомой и достоверной.
Нужно ли подавать сопроводительное письмо?
Согласно опросу, проведенному корпорацией Jobvite в 2015 году, только 10% менеджеров по персоналу читают сопроводительные письма. Это значит, что в девяти случаях из десяти кропотливый труд, вложенный соискателем в написание этого документа, пропадает зря. Поэтому многие люди уверены, что практика его подачи изжила себя.
Казалось бы, они правы. Действительно, если шансы на прочтение сопроводительного письма настолько малы, зачем утруждаться? Однако вы должны быть готовы к подаче этого документа хотя бы потому, что ваш потенциальный конкурент сочтет его подготовку излишней. А вдруг ваш работодатель окажется тем человеком, для которого наличие этого письма является обязательным для соискателей?
Сопроводительное письмо может стать пропуском к занятию должности вашей мечты. Конечно, не стоит его подавать, если в описании вакансии работодатель прямо указал об отсутствии необходимости в нем. Во всех остальных случаях обязательно прилагайте этот документ к резюме.
Советы от экспертов по сопроводительным письмам
Вы уже многое узнали, теперь пришло время развернуть тяжелую артиллерию. Мы обратились к некоторым из самых уважаемых экспертов в сфере трудоустройства с вопросом: «Каковы наилучшие способы создания идеального сопроводительного письма, которое наверняка сможет привлечь внимание работодателя?».
Вот их главные рекомендации:
- ясность — избегайте использования непонятных сокращений и специфической лексики;
- лаконичность — пишите кратко и емко, старайтесь не «грузить» менеджера по найму, а вызвать у него желание связаться с вами, чтобы узнать побольше о том, какую пользу вы можете принести его / ее организации;
- убедительность — обеспечьте подтверждение ценности ваших навыков, опыта и решений.
Дополнительные рекомендации
Сопроводительное письмо должно «цеплять». Поэтому рекомендуется избегать избитых фраз и штампов типа «я дисциплинирован(на) и стрессоустойчив(а), умею работать в команде».
Сопроводительное письмо не должно дублировать резюме.
Не нужно рассказывать свою полную биографию. Следует писать только о фактах, имеющих отношение к будущей работе.
Не нужно акцентировать внимание на опыте работы, не релевантном предлагаемой вакансии, или упоминать, что данную работу претендент рассматривает как «запасной аэродром».
Не следует лгать, преувеличивать свои достоинства. Рано или поздно любая ложь станет явной.
Требования будущего работника должны быть адекватными. Не стоит претендовать на высокую руководящую должность тем, у кого нет опыта руководства хотя бы небольшим коллективом. Вероятность положительного решения в этом случае близка к нулю.
Письмо должно быть позитивным, не стоит пытаться вызвать жалость и рассказывать о своей сложной жизненной ситуации, даже если это соответствует фактам. Также не нужно описывать подробности своей личной жизни.
Необходимость составления специального письма к резюме
Строго говоря, наличие сопроводительного письма не является обязательным. Более того, для представителей некоторых профессий такой документ и вовсе не нужен. Так, например, сопроводительное письмо едва ли сыграет большую роль при устройстве на работу грузчиком, продавцом или ночным сторожем. Наибольшую пользу мотивационный текст может принести кандидатам, претендующим на управленческие вакансии среднего и высшего звена. При этом само по себе наличие мотивационного письма ещё ничего не гарантирует. С помощью грамотно составленного документа можно склонить рекрутёра принять решение в вашу пользу, но, с другой стороны, небрежные формулировки, избыточный текст, грамматические и пунктуационные ошибки, а также отсутствие чёткой структуры рекрутёра скорее отпугнут.
Сопроводительный текст очень важен для студентов и выпускников вузов без опыта работы. Отыскать первое рабочее место с пустым резюме бывает очень непросто, и в этой ситуации на помощь приходит мотивационное письмо. От того, насколько красноречив и убедителен будет кандидат, описывая свои таланты и мотивы, будет зависеть, получит он приглашение на очное собеседование или нет.
Мотивационное отклик может принести пользу и опытным кандидатам, желающим кардинально сменить профиль деятельности. Вообще говоря, с помощью такого письма можно развеять тревогу рекрутёра по любым нестандартным пунктам вашей биографии.
Что такое сопроводительное письмо?
Сопроводительное письмо (англ. cover letter) — это дополняющее письмо, которое обычно прилагается к различным документам, например, при поступлении на работу, в университет или во время деловой переписки.
В нашем случае, сопроводительное письмо — шанс кандидата привлечь внимание работодателя именно к его резюме. Написание cover letter распространено в зарубежных компаниях. Именно в сопроводительном письме можно указать то, что обычно не указывается в резюме, либо недостаточно раскрыто:
- сведения о достижениях;
- перечень личных качеств;
- портфолио работ;
- мотивация и заинтересованность соискателя именно в этой вакансии.
Первое трудоустройство
Сложнее всего разобраться бывает вчерашним выпускникам. Они боятся делать сопроводительное письмо к резюме без опыта работы. Наоборот, если вам кроме профильного образования больше нечего указать, то лучше составить небольшую пояснительную.
Полезно знать: Примеры профессиональных навыков и умений в резюме
Пример 5:
«Уважаемый Игорь Борисович!
В агентстве «Кадровик» мне предоставили информацию о том, что у вас открыта вакансия на должность переводчика медицинских текстов. Я являюсь дипломированным специалистом в указанной сфере, поэтому предлагаю на указанную должность свою кандидатуру.
Благодарю за выделенное время.
С уважением, Рыбкина Анастасия. Тел. (495)7777777″
Похожие записи: