Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Банковский счет: как расторгнуть договор». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Выполнить деактивацию неиспользуемой кредитки можно в любой момент. Эта процедура предполагает расторжение договора и полное прекращение обслуживания счета. Принять подобное решение рекомендуется после возникновения форс-мажорных обстоятельств, например, в случае потери либо кражи пластикового носителя.
Почему блокировки карты недостаточно?
Существует ложное представление: если заблокировать карту, то можно успокоиться, что никаких претензий со стороны банка не будет. Неприятной неожиданностью является момент, когда в личном кабинете появляются цифры, говорящие о том, что клиент ушел в минус по балансу карты.
Некоторые банки своевременно информируют клиента по мобильному телефону о том, что ему начислены платежи:
- за обслуживание;
- за невыполнение условий договора;
- по иным причинам.
Но бывают случаи, что информация до клиента не доходит. На это может быть несколько причин:
- сбой или ошибка на стороне банка;
- клиент сменил номер телефона.
Чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию, дело нужно довести до конца. Для этого необходимо расторгнуть договор, к которому привязана карта.
Как правильно закрыть «кредитку»
Кредитную карту закрывают в отделении банка. Лично посетите офис, предъявите паспорт и напишите заявление на расторжение договора. Не забудьте подать запрос на отключение всех дополнительных услуг, за которые могут взимать плату.
СПРАВКА:
| Исключение — финансовые организации, работающие в дистанционном формате. К примеру, у Тинькофф банка нет отделений для обслуживания частных клиентов, все операции проводят онлайн. |
Перед закрытием счета компания проверит, нет ли у вас задолженностей или других обязательств. На это уходит 1-2 месяца. По истечении данного срока вновь обратитесь в банк и закажите справку об аннулировании кредитного счета. Храните документ 3 года.
У вас есть «кредитка», но вы ей не пользуетесь? Все равно закройте счет. Данные о каждой карте отражают в рейтинге БКИ. Когда гражданин подаст заявку на потребительскую ссуду или ипотеку, ему могут отказать из-за открытого кредитного счета. Даже если клиент ни разу не расплачивался этим «пластиком», банк будет считать его потенциальным заемщиком. Чем больше на человека оформлено «кредиток», тем меньше шансов на одобрение ссуды.
Как отказаться от кредитной карты Сбербанка
Предположим, у гражданина на руках видавшая виды кредитка Сбера с льготным сроком 50 дней, но он решил воспользоваться более современным предложением «зеленого» банка. Иметь две таких карты одновременно организация запрещает.
Для того, чтобы «ликвидировать» имеющийся кредитный пластик, держателю предстоит:
- Взять паспорт и прийти в отделение банка, чтобы подать заявление. Сам носитель иметь при себе необязательно. Можно подать заявление о закрытии карты через приложение.
- Расчетный счет будет автоматически закрыт, но предстоит подождать. При отказе от СберКарты на это уйдет 30 дней с момента блокировки, карты другого вида — 8 дней.
- После закрытия счета, клиент получит смс-оповещение.
- И только через 2 дня после этого можно будет подать заявку на выпуск новой кредитки в Сбере.
Как закрыть кредитку, если после получения её не активировали и не использовали
В кредитных договорах активация обозначена, как основное завершающее действие, после которого можно полноценно пользоваться пластиком. Когда карта активна, клиент получает доступ к кредитному лимиту. Также и банк начисляет комиссию за обслуживание или смс-информирование только после активации карточки.
Если кредитка была прислана по почте, или выдана в качестве презента при оформлении другого банковского продукта, без формирования кредитного договора, то ее не нужно закрывать официально. До активации такой пластик можно уничтожить самому без обращения в банк.
Когда карточка была активирована при выдаче или клиентом дома, но не использовалась, все равно нужно расторгать договор в отделении. Счет открыт, и уже может быть списана оплата за обслуживание.
Некоторые банки прописывают в условиях пользования кредиткой, что при отсутствии операций более 2-х лет с момента выдачи, счет закрывается автоматически.
Важно, чтобы не было сделано ни одной операции.
Справка о закрытии карты и счета
При погашении долга по кредитной карте и последующем ее закрытии на счете могут остаться несколько рублей или даже копеек. Наряду с этим в договоре банковского обслуживания обычно указано, что контроль за состоянием счета возложен на клиента. Это приведет к испорченной кредитной истории, о чем клиент может узнать лишь при оформлении нового кредитного продукта.
Справка о закрытии счета поможет избежать подобной ситуации. Лучше взять ее сразу при написании заявления. В большинстве банков предоставление такой справки является бесплатной услугой. Ее наличие поможет доказать держателю карты факт того, что счет официально был закрыт, и он не несет ответственности за накопление задолженности по счету после его закрытия, поскольку договор банковского обслуживания был расторгнут.
Это поможет списать начисленные штрафы, внести корректировки об отсутствии просрочки и восстановить кредитную историю. Необходимо сохранять все справки и копии документов от банка в течение трех лет. Возможно, они понадобятся при предъявлении кредитной организацией каких-либо требований или при необходимости исправить ошибку в кредитной истории клиента.
Дистанционное закрытие кредитки
В 2022 у финансовых организаций есть интернет-банкинг для ПК и мобильных устройств, с помощью которого можно проводить немало операций, в том числе открыть и закрыть счета. Через интернет-банк отказаться от кредитки можно удаленно, если это прописано в правилах. На практике через онлайн-банкинг в большинстве банков можно лишь заблокировать карту, но не закрыть ее.
Блокировка карты подразумевает, что операции, связанные с использованием пластика или кредитного счета становятся недоступными. Чаще всего блокировкой пользуются граждане, потерявшие карточку. Договор кредитования при этом не прекращает действие. Блокировка карты через интернет-банкинг означает, что она становится временно недоступной для операций, в это время плата за обслуживание продолжает взиматься.
В чате поддержки банка или на горячей линии узнайте, можно ли закрыть кредитную карту онлайн.
Дистанционные банки позволяют закрывать карты онлайн. Например, в Тинькофф это единственный способ, как быстро закрыть кредитку, поскольку все взаимодействие с заемщиками происходит через Интернет.
Но после онлайн-общения на руках у вас не будет документов о закрытии карты. Если есть возможность обратиться в отделение банка, то это станет лучшим способом, как закрыть кредитку.
- в банке оперативно можно решить связанные с переводом средств и пополнением баланса карты вопросы;
- вы получите справку о завершении договора;
- не все банки позволяют дистанционно закрывать кредитные карты.
Закрытие кредитки по правилам
При отрицательном балансе перед тем как закрыть кредитную карту, заемщик обязан закрыть задолженность. Сумму для погашения можно посмотреть в интернет-банкинге, однако лучше обратиться за расчетом к сотруднику отделения. Он сообщит сумму вместе с начислением процентов, которое должно произойти в следующем месяце.
Вот подробная инструкция, как правильно закрыть кредитную карту сразу и навсегда:
- Заемщик обращается в банковское отделение с паспортом, где сообщает, что желает полностью закрыть кредитку.
- Далее нужно стоически отмести все аргументы работника банка в пользу действующей кредитки, отказаться от супервыгодных предложений и условий.
- Получив отказ, сотрудник банка проводит расчет и сообщает, какую сумму необходимо внести на карточку, чтобы закрыть весь долг.
- После этого составляется заявление о закрытии счета, которое заемщик должен подписать, а затем внести сумму, равную долгу. Карта блокируется сразу (обычно уничтожается на глазах заемщика), но закрытие счета производится в течение месяца, в некоторых кредитных организациях — до 45 дней. Это нужно, чтобы финансовая организация проверила еще не авторизованные операции и исключила вероятность увеличения долга.
- По истечении срока заемщику остается посетить отделение банка еще раз, чтобы получить документы, подтверждающие закрытие кредитного счета и полное погашение долга. Это единственный способ, как узнать, закрыли или нет кредитку официально.
Справку, в которой указывается, когда заемщик обратился в банк и когда закрыл кредит, желательно хранить у себя 3 года со дня ее получения.
Можно ли быстро закрыть кредитную карту?
Карточка может быть закрыта максимум за 2 дня, если с истек срок ее действия, или она заблокирована более месяца.
В заявлении на закрытие карты следует указать, что клиент хочет отказаться от всех услуг, которые были подключены к карте:
- страхование,
- СМС-информирование,
- автоплатежи.
Закрытие неактивированной карточки
Когда банки предлагают потенциальным заемщикам получить карточку, не все клиенты банка сразу же активируют их после получения. Это значительно упрощает процесс, как быстро закрыть кредитную карту, поскольку без активации указывает кредитка не действует, и лимит по ней недоступен. А без договора кредитования доказать, что клиент что-то должен банку, попросту невозможно.
Чтобы правильно закрыть кредитную карту, полученную, но не активированную заемщиком, нужно отнести ее в банк лично либо отправить почтой с описью вложения и заявкой на отказ от карты. В ряде случаев может потребоваться личное присутствие заемщика — необходимость присутствия зависит от правил, установленных конкретной финансовой организацией.
Закрыть кредит по кредитной карте, выпущенной фактически каждым банком, вполне возможно при соблюдении всех условий, которые отражены в договоре кредитования. Нужно лишь проверить сумму задолженности и полностью закрыть ее, а если потребуется — решить все вопросы с банковским менеджером. И всегда помнить, что все следует делать официально, а не выбрасывать пластик после внесения ежемесячного платежа, поскольку такие действия могут вызвать ряд проблем и испортить кредитную историю заемщика.
Быть уверенным в быстром и безошибочном аннулировании кредита можно, получив помощь в закрытии кредитной карты.
Если у вас не получается закрыть кредитную карту, то наши юристы подскажут вам, как лучше и безопаснее выбраться из долговой ямы. Проконсультироваться с юристами и узнать что нужно, чтобы закрыть кредитку, можно по телефону или через онлайн-форму связи на странице.
Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, чтобы избежать недоразумений
Кредитные карты, вне зависимости от того, каким банком они выданы — это удобный способ получить желаемое или необходимое именно сейчас, а не потом, когда появятся деньги.
Большинство клиентов Сбербанка уже успели оценить все те преимущества, которые они получили с кредитными картами сбербанка, однако немало и тех, кто не только не желает оформлять ее по собственной инициативе, но и отказывается в случае выдачи ее банком в качестве дополнения к карте для выплат.
При этом многие совершают распространенную ошибку: активируют карту, «чтобы посмотреть», а потом решают, что, не хотят ею пользоваться, и убирают в дальний угол шкафа, а то и вовсе выбрасывают.
Тех, кто поступает именно так, однажды может ожидать не слишком приятная новость о наличии задолженности перед банком.
Поэтому кредитку, которой не планируется пользоваться, следует закрывать и аннулировать по всем правилам.
Узнаем о наличии долга
Первым делом нужно убедиться, что на кредитной карте нет никакой задолженности. Даже если вы задолжали банку пару копеек, счет не может быть закрыт. Равно как и наличие переплаченной суммы на кредитной карте помешает расторгнуть договор со Сбербанком. Иными словами, нужно обеспечить нулевой баланс на кредитке. Актуальное состояние счета кредитной карты вы можете проверить:
- через Сбербанк Онлайн в разделе «Карты», нужно провалиться в подробное описание карточки;
- по телефону клиентской поддержки банка, будьте готовы назвать кодовое слово и свои паспортные данные;
- через менеджера в отделении, при этом обязательно возьмите с собой паспорт;
- с помощью устройств самообслуживания.
Если вы переплатили при погашении последнего кредитного взноса, просто переведите излишек на счет своего мобильного телефона. Таким образом, у вас получится привести счет в исходное состояние.
Можно ли закрыть карту через интернет или по телефону
На сегодняшний существует только один путь для закрытия карточного счета – визит в отделение ВТБ. Расторгнуть договор на обслуживание карты невозможно ни через личный кабинет, ни по телефону. Это делается в интересах клиента, ведь только при личном визите можно установить личность посетителя и удостовериться, что счет закрывает законный владелец.
Позвонив на горячую линию, можно узнать подробности о процедуре закрытия, а с помощью функционала личного кабинета можно оставить предварительную заявку на закрытие. Однако для завершения процедуры все равно придется идти в офис банка.
Для отказа от услуг нужно написать заявление и заверить его подписью. После этого владелец карты может получить в кассе остаток средств со счета. Процедура расторжения занимает 45 дней. По окончании этого срока бывший клиент ВТБ получит уведомление о закрытии на электронную почту.
Если владелец карты передумал, в течение этих 45 дней заявку на закрытие можно отозвать.
На закрытие кредитной карты Сбербанка, влияют определенные факторы. Данная процедура будет отличаться от обычной в случае:
1. Закрытия карты другого региона. Сотрудники не имеют возможности видеть такой счет в программе, а потому все данные необходимо уточнить заранее и самостоятельно. Нужно узнать конкретную сумму задолженности, восполнить ее и убедиться в поступлении денежных средств. Далее, в любом отделении банка следует заполнить заявление, которое менеджер отправит коллегам в другой регион (дополнительно к указанному документу прилагается скан паспорта).
2. Закрытие кредитки умершего супруга. Желательно сразу уведомить банк о случившемся. Это нужно сделать лично, предоставив свидетельство о смерти. Возможна отправка копии, заверенной нотариусом, заказным письмом. Данный факт не является основанием для аннуляции пластика, однако он приостановит любые операции по счету. После вступления в права на наследство, задолженность придется погасить согласно завещанной доле.
3. Удаленное закрытие. Аннуляция через дистанционные каналы невозможна. Операция проводится в личном присутствии заявителя или его уполномоченного доверенного лица в филиале Сбербанка.
4. При наложении на счет исполнительного производства. В рамках штрафных санкций карточный счет может быть арестован, а средства на нем – частично или полностью заблокированы. Прежде чем закрыть такой пластик, необходимо прекратить исполнительное производство путем обращения в службу судебных приставов.
5. При поступлении средств на счет. Если в течение 45 заявленных на закрытие дней, на счет поступит некая сумма, то процедура прервется. Все шаги придется повторить поэтапно, а заявление подать повторно.
Игнорировать процедуру закрытия карты категорически не рекомендуется. Если клиент принял решение отказаться от банковского продукта, то необходимо незамедлительно подавать заявление.
Как отказаться от не активированной карты
Ситибанк предоставляет карточку в не активированном состоянии. Клиент вправе отказаться от сотрудничества, прежде чем активировать карту Ситибанка. Эта возможность предусмотрена для дебетовых и кредитных карточек. Пока пластик не активирован, годовая комиссия не начисляется.
Стоимость годового обслуживания в Citibank снимается после совершения первой операции — платежа, перевода, выдачи наличных, запроса баланса и т.д.
Несмотря на то, что заемщик не пользуется пластиком, счет у него уже открыт, поэтому закрывать его придется в стандартном режиме. Порядок действий по закрытию таких продуктов такой же, как и для активированных карт. Только в этом случае клиент еще ничего не должен банку, и процедура будет проходить гораздо быстрее. Заявление на отказ от банковской карты и закрытие картсчета удобно подать в онлайн-банке или приложении в разделе «Сервисный центр», а также в отделении кредитной организации.
Банк рассматривает запрос в течение 3-5 дней и сразу закрывает карточку вместе со счетом, не дожидаясь 45 дней, поскольку никаких транзакций по ним еще не было.