Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Перекладываем работу на чужие плечи: договор аутсорсинга». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Контракт имеет юридическую силу. Это гарантирует сторонам исполнение обязательств контрагента. Его можно использовать как эффективный инструмент при разрешении возникающих разногласий. Поскольку обязанности освещаются максимально подробно, исполнитель и заказчик точно знают, что должны делать в процессе сотрудничества.
Любой организации, от металлургического завода до туристического агентства, требуется вести бухгалтерию и кадровое делопроизводство, заниматься охраной и уборкой помещений, а также выполнять другие функции, не связанные с основной деятельностью, но необходимые. Такие процессы обычно и передают на аутсорсинг.
Например, небольшая компания не может себе позволить нанять грамотного бухгалтера, так как хороший специалист стоит дорого, да и работы для профессионала в такой фирме не много. Одно из решений проблемы — взять в штат неопытную выпускницу бухгалтерских курсов, которой поручить за небольшую плату вести расчеты, совмещая эту обязанность с функциями секретаря, кадровика, курьера и кого-нибудь еще. Но велика вероятность, что при проведении налоговой проверки сумма начисленных штрафов за ошибки многократно превысит сэкономленную сумму.
Решить проблему способен аутсорсинг — заключение договора со специализированной компанией стоит дешевле, чем наем профессионала в штат, и ваши проблемы будут решать квалифицированные специалисты, а компания-исполнитель будет нести ответственность за их работу. Почему это стоит дешевле? Да потому, что специалисты фирмы-аутсорсера могут одновременно вести дела нескольких клиентов — их время стоит дорого, но не тратится впустую.
Расчет стоимости предоставления обслуживания
Прежде чем заключается договор на оказание услуг аутсорсинга, необходимо каждому предпринимателю понять, что будет выгодно именно для его компании. Для этого делаются специальные расчеты. Их цель – понять, какова будет разница между выполнением услуг постоянного штатного сотрудника и сотрудника вне офиса.
Для начала учитываются затраты, которые компания несет на оплату работы сотрудника, который работает в офисе. Затем эти затраты сравниваются со стоимостью оплаты работы, которую выполняет человек по договору аутсорсинга внештатно. Чаще всего, компания которая предоставляет сотрудников по договору аутсорсинга самостоятельно назначает стоимость услуг на определенный срок.
Сопоставив две этих величины, вы можете сделать вывод о том, что будет выгоднее именно для вашей компании. Если разница между двумя полученными суммами небольшая, возможно, вы задумаетесь о том, чтобы взять сотрудника в штат. В этом случае вы можете рассчитывать на то, что человек будет глубже вникать в специфику бизнеса, а также вы будете в любой момент иметь возможность пообщаться с ним лично для выяснения каких-либо важных моментов.
Ценник же на услуги, которые оказывает сотрудник по договору аутсорсинга зависят от объемов работы, от сложности вашего бизнеса, выбранной системы налогообложения, а также от поставленных задач.
Аутсорсинг приобретает всё большую популярность не только в крупных, но и в небольших городах. Плюсом этой услуги является возможность получения грамотного внештатного специалиста без оформления ему соцпакета. Даже жители маленьких городов могут получать услуги аутсорсинга, попросту используя интернет и получая установленный договором результат на удаленной основе.
Однако прежде, чем подписать заветный договор, обязательно рассмотрите все плюсы и минусы, все за и против, а также промониторьте цены. Возможно, стоимость услуг аутсорсинга не слишком отличается от установленной заработной платы специалиста именно вашего города. Тогда выбор будет очевиден.
Ответственность за нарушение
Ответственность за нарушение договора аутсорсинга может наступить как для заказчика, так и для исполнителя. Ответственность может наступить за несвоевременное исполнение обязательств со стороны заказчика. В этом случае в отношении заказчика будут начислены пени в определенном размере, которые будут следовать за каждый день просрочки.
Еще за нарушение сроков заказчик может взыскать с исполнителя пени, которые составят процент от стоимости услуг и будут начисляться ежедневно. По своему желанию стороны могут прописать и другие меры ответственности, которые могут наступать в тех или иных ситуациях. Главное, чтобы прописанные условия не противоречили действующему Российскому законодательству, а также стали результатом обоюдных обсуждений.
Основания для работы такой фирмы вполне законны. В частности, деятельность подобной организации регламентируется Гражданским кодексом: это глава 39 «Возмездное оказание услуг». Очень важно при подписании бумаг соблюдать требования законодательства. Отношения между компаниями регулируются и Трудовым кодексом, так как здесь задействованы категории работодатель-работник. Нужно этот момент тоже учитывать при подписании договора аутсорсинга.
На самом деле, более детально российское законодательство не регламентирует деятельность компаний-аутсорсеров. Основным документом, имеющим юридическую силу и регулирующим отношения сторон, является договор.
Внимание! Прибыль, полученная по такому соглашению, как и по любому другому договору, облагается налогом.
Законодательное регулирование
Суть аутсорсинга заключается в том, чтобы сконцентрировать все ресурсы предприятия на выполнении ключевых целей, то есть основном виде деятельности.
Все остальные задачи, что выполняют лишь поддерживающее значение или вспомогательные услуги передаются к обработке профессиональным организациям, что действуют в этой сфере.
Стоит отметить, что Гражданский кодекс РФ не нормирует взаимоотношения между участниками договора аутсорсинга по уровню оказания услуг. Таким образом, регламентируется договор согласно нормам ГК РФ, что влияют на все сферы взаимоотношений заказчика и подрядчика.
Исходя из п.1 ст. 421 ГК РФ юридические лица способны составлять договоры на выполнение любых услуг в свободном порядке. Обе стороны имеют право составлять договор, что вмещает в себя отдельные компоненты от различных нормативных документов и постановлений, в этом случае его называют смешанным.
В основном договорные отношения регламентируются согласно главе 39 ГК РФ, в которой описывается оплачиваемое оказание услуг. На основании договора организация-аутсорсер берет на себя обязанности выполнить описанные в документе действия, а заказчик обязан оплатить их согласно п.1 ст. 779 ГК РФ.
Понятие и правовое регулирование
Аутсорсинг – это относительно новый вид оказания услуг малому, среднему и большому бизнесу. Представляет собой передачу юридическим лицом или иной организацией на основании составленного договора определенных функций предпринимательской деятельности в отношении другой компании. По своей сути аутсорсинг является простой профессиональной поддержкой на протяжении действия заключенного контракта.
Справка. Впервые понятие аутсорсинга появилось на территории Соединенных Штатов Америки, ещё двумя десятками лет ранее, но и сегодня в России оно набирает популярность.
Вопросы аутсорсинга регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации. В соответствии с главой 39 этого нормативно-правового акта, отношения в формате аутсорсинга строятся по принципу возмездного оказания услуг. А это значит, что исполнитель в лице аутсорсинговой компании должен предоставить интересующую услугу, а заказчик обязуется оплатить данные услуги.
- Статья 779 ГК рассказывает о нюансах составления договора.
- Статья 780 ГК говорит об исполнении договорных обязательств.
- Статья 781 решает вопросы оплаты.
- Статья 782 ГК говорит о возможности одностороннего отказа.
- Статья 783 содержит нормы регулирования договора.
Под аутсорсингом подразумевается передача ряда основных или вспомогательных функций предприятия сторонним организациям, специализирующихся на предоставлении подобных услуг неограниченному кругу лиц. Аутсорсинговые компании обладают квалифицированным штатом, управленческим персоналом, а также специализированным оборудованием и технологиями, позволяющими решать задачи наиболее эффективным способом.
Аутсорсинг характеризуется следующими особенностями:
- Его применение осуществляется на основании договора услуг, который отвечает условиям соответствующей гражданской сделки;
- Аутсорсинговая компания оказывает услуги за счет предоставления собственного штата и технических средств в распоряжение заказчику;
- Выполнение услуг по данному договору осуществляется по правилам, установленным заказчиком, в том числе требованиями и нормами его внутренних документов.
Обратите внимание! При аутсорсинге оборудование исполнителя не переходит в собственность заказчика, равно как и персонал заказчика не оформляет трудовые отношения с предприятием-заказчиком.
Как правило, на аутсорсинговую основу передаются вспомогательные функции заказчика, что позволяет оптимизировать основной производственный процесс. В состав условий такого договора могут входить:
- Кадровая работа (подбор персонала по требованиям заказчика);
- Организация официальных мероприятий по встрече делегаций;
- Хозяйственное управление объектами недвижимого имущества;
- Организация питания для сотрудников заказчика.
На что обратить внимание
Некоторые источники связывают понятие аутстаффинга с заемным трудом. Это заблуждение, поскольку подобный труд запрещен Гражданским кодексом РФ. Процесс аутстаффинга определяется нормами 53 статьи ГК России.
В случае необходимости в поиске персонала, обратите внимание на следующие положения:
- подобные услуги предоставляют только аутстафферы (аккредитованные агентства), дочерние предприятия для головного и аффилированные лица;
- к кадровым агентствам предъявляются определенные требования (опыт работы в подборе персонала не меньше двух лет, уставный капитал – миллион рублей и более; не работают по УСН и не имеют долгов в налоговой;
- запросите для примера их типовой договор аутстаффинга в качестве образца;
- аутстаффинг подразумевает исключительно временный труд или трудоустройство определенных категорий граждан (об этом мы писали выше).
Что касается ответственности за приходящих работников:
- с ними заключаются дополнительные соглашения, касающиеся условий труда определенного заказчика;
- оплата труда устанавливается не меньше, чем у штатных работников такой же квалификации;
- если привлечение рабочей силы происходит на вредных и опасных производствах – предоставляются компенсации за такой труд (доплаты, уменьшение рабочего дня и т. д.);
- расследование несчастных случаев и ответственность за них ложится на заказчика;
- неисполнение условий труда также ложится на заказчика, несвоевременная и неполная оплата работы лежит на обеих сторонах.
Оставить комментарий к документу
Считаете документ неправильным? Оставьте комментарий, и мы исправим недостатки. Без комментария оценка не будет учтена!
Спасибо, ваша оценка учтена. От вашей активности качество документов будет расти.
| Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Договор оказания услуг по ведению бухгалтерского учета», а также задать вопросы
, связанные с ним. Если вы хотите оставить комментарий с оценкой , то вам необходимо оценить документ вверху страницы Ответ для |
Что важно предусмотреть
Бухучет необходим любому хозяйствующему субъекту, будь то юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Не всем организациям требуется штатный бухгалтер, тогда бухучет передают на аутсорс. В этом случае с организацией, которая намерена предоставлять такого рода услуги, заключают соответствующее соглашение сопровождения. Такое соглашение — это разновидность возмездного оказания услуг. В его тексте необходимо предусмотреть:
- наименования сторон: заказчик и исполнитель;
- предмет — какие услуги оказывает исполнитель;
- если предполагается, что исполнитель не все их оказывает самостоятельно, а нанимает третьих лиц, это необходимо отдельно указать, по умолчанию он все делает самостоятельно;
- срок работы по документу;
- права и обязанности сторон;
- порядок приемки результатов выполнения обязательств исполнителем, например, стороны договариваются, что ежемесячно составляют и подписывают акт об объеме выполненных обязательств в отчетном периоде;
- стоимость и порядок расчетов;
- ответственность при ненадлежащем исполнении обязанностей;
- рассмотрение споров: сроки и форма подачи претензий, стороны вправе договориться о том, какой суд рассмотрит их спор, если мирно его урегулировать не удастся;
- положения о конфиденциальности — по желанию заказчика и исполнителя;
- дополнительные условия: контакты ответственных лиц, приоритетные способы документооборота, порядок изменения и расторжения документа;
- момент вступления документа в силу и срок его действия;
- адреса и банковские реквизиты.
Договор аутсорсинга: как оформить, образец
С точки зрения правового регулирования, договор аутсорсинга относится к договорам гражданско-правового характера, на основании которого заказчик привлекает подрядчика к выполнению услуг за определенную плату.
При составлении договора аутсорсинга следует руководствоваться базовыми положениями ГК РФ (глава 27), в соответствие с которыми соглашение должно содержать следующие обязательные реквизиты:
- наименование документа (договор на оказание услуг/выполнение работ);
- дата, место заключение договора;
- информация о заказчике и подрядчике в преамбуле (наименование компаний, ФИО, должности руководителей-подписантов);
- срок действия договора;
- ответственность сторон;
- форс-мажорные условия;
- реквизиты сторон (юридический адрес, регистрационный номер в ЕГР, КПП налогоплательщика, ОКМТО, банковские реквизиты).
Если подрядчиком выступает ИП, то в реквизитах исполнителя следует указать ФИО ИП, адрес регистрации, ИНН, номер свидетельства ЕГРИП.
В каких случаях используется аутсорсинг?
Аутсорсинг выгоден в следующих случаях:
- У фирмы недостаточно компетенции для выполнения функции, при этом функция не является ключевой для бизнеса.
- Требуется использовать иностранный персонал, при этом компания не хочет брать на себя юридические трудности и риски по его оформлению.
- Наличествует нежелание фирмы вести КДП и бухгалтерский учет для определенных групп персонала.
- Есть необходимость сосредоточиться на ключевой деятельности, при этом ресурсов для непрофильных бизнес-процессов недостаточно либо стоимость их привлечения выше, чем стоимость услуг аутсорсинга.
Особенностями аутсорсинга являются долгосрочность и наличие конкретного бизнес-процесса.
Персонал выделяется, как правило, не меньше чем на год, при этом аутсорсер полностью берет на себя определенный процесс.
В России на аутсорсинг чаще все отдаются следующий функции:
- бухгалтерский и налоговый учет;
- офисное администрирование;
- переводческие задачи;
- транспорт и логистика;
- подбор персонала, управление персоналом, КДП;
- информационные технологии;
- юриспруденция;
- производственные задачи.
Договор аутсорсинга персонала
И так, договор на оказание услуг по ведению кадрового делопроизводства можно заключить со сторонней организацией, оказывающей подобные виды услуг. Договор аутсорсинга содержит следующие пункты:
- Предмет договора: услуги, которые исполнитель обязуется предоставить заказчику, гарантии заказчика о предоставлении услуг надлежащего качества;
- Права и обязанности сторон: подробное описание обязанностей заказчика, исполнителя, их прав;
- Сроки, определенные для оказания услуг;
- Стоимость услуг, порядок расчетов;
- Порядок, по которому производится сдача услуг, приемка услуг;
- Заключая договор аутсорсинга, образец его обязательно должен содержать пункт об ответственности сторон: санкции в случае ненадлежащего исполнения услуг, несвоевременной оплаты услуг и т.д;
- Действия и ответственность сторон в случае наступления форс-мажорных обстоятельств;
- Срок действия договора: дата вступления в силу, условия досрочного расторжения;
- Порядок разрешения споров, возникших между сторонами;
- Заключительные общие положения;
- Адреса, реквизиты исполнителя и заказчика.
На что следует обратить особое внимание, заключая договор аутсорсинга? Заказчику необходимо максимально подробно описать все задачи, решения которых он ожидает от исполнителя, нюансы, связанные с решением данных задач. Грамотное описание, постановка задания гарантирует наиболее точное исполнение, избавит от возникновения вопросов в дальнейшем.
Заключая договор аутсорсинга персонала, необходимо предусмотреть и зафиксировать некоторые нюансы:
- Состав документов, количество документов, передаваемых на аутсорсинг;
- Место, где будет храниться кадровая документация;
- Порядок, сроки передачи компании-исполнителю необходимой для ведения кадрового учета документации;
- Соблюдение компанией – исполнителем конфиденциальности в отношении передаваемых ему персональных данных работников.
Отличия аутсорсинга от аутстаффинга
|
(от англ. «outsourcing» – «внешний источник», «использование чужих ресурсов») |
(от англ. «out» – «вне» и «staff» – «штат») |
|
| Риски от заключения договора | Отсутствуют при корректном оформлении | Запрещен с 1 января 2016 года. На смену аутстаффингу пришла официальная деятельность по предоставлению труда сотрудников, осуществлять которую можно только в строго ограниченных законом случаях. |
| Предмет договора | Заказчик передает исполнителю выполнение бизнес-процессов или функций, которые ранее осуществляли внутренние подразделения заказчика. Передаваемые функции при этом являются непрофильными для заказчика. Например, юридические услуги, маркетинговые исследования, услуги колл-центров, уборка зданий, приготовление и доставка обедов в офис, оказание транспортных услуг, поддержание работы компьютерной сети и информационной инфраструктуры, оказание рекламных услуг, обеспечение безопасности, поиск, подбор и обучение персонала и т. д. |
Исполнитель направляет свой персонал (работников) к заказчику для выполнения трудовых функций. При этом предметом договора являются не люди, а услуги, связанные с таким направлением. На договор аутстаффинга, как правило, переводят неосновной персонал, например, сотрудников технических служб, торговых представителей, страховых агентов, водителей, продавцов и т.п. |
| Фактическое место работы | Фактическое место работы для работника остается прежним. Аутсорсинг не связан с физическим движением персонала из компании исполнителя в компанию заказчика | При аутстаффинге работники работают на территории заказчика |
| Фактическое руководство | Задачи работникам ставит исполнитель. Заказчик не обладает какими-либо правомочиями по управлению персоналом |
Предоставленный персонал находится под управлением заказчика. Именно он: определяет круг должностных обязанностей направленных работников и объем их работы; ставит конкретные задачи; предоставляет средства производства; обучает и т. п. При этом исполнитель может не знать, чем занимаются предоставленные им работники |
| Контроль | Заказчик может оценивать только результат самой оказанной услуги (чистый офис, правильно подготовленная отчетность и т. д.), но не процесс деятельности сотрудников исполнителя. Они не находятся под его контролем и управлением | Предоставленный персонал находится под контролем заказчика |
| Сторона, ответственная за конечный результат | За конечный результат отвечает исполнитель. При необходимости заказчик может предъявить ему претензии | За результат труда предоставленных работников отвечает сам заказчик. Претензии исполнителю он может предъявить, только если тот несвоевременно или в недостаточном количестве предоставил ему персонал |
Договор аутсорсинга: типовая форма
Типовая форма договора аутсорсинга облегчает работу по соблюдению всех формальностей. Руководителю компании необходимо проследить, чтобы в договоре были четко прописаны обе стороны: заказчик и исполнитель.
При этом рабочие не указываются, в теле документа фигурируют только компании. Кроме того, в договоре обязательно должны быть предусмотрены варианты отмены данного соглашения и все вытекающие из этого последствия.
Важным пунктом является также указание вариантов внесения каких-либо административных изменений в соглашение. Например, количество наемных работников может меняться, а размер их оплаты увеличиваться или уменьшаться в зависимости от объема возлагаемых на них задач.
В договоре также обязательно указывается:
- полное наименование предоставляемой услуги;
- юридическая ответственность обеих сторон;
- объем заработной платы приглашенного персонала;
- сроки выплаты заработной платы приглашенному персоналу;
- период действия договора.
На что обратить внимание
Некоторые источники связывают понятие аутстаффинга с заемным трудом. Это заблуждение, поскольку подобный труд запрещен Гражданским кодексом РФ. Процесс аутстаффинга определяется нормами 53 статьи ГК России.
В случае необходимости в поиске персонала, обратите внимание на следующие положения:
- подобные услуги предоставляют только аутстафферы (аккредитованные агентства), дочерние предприятия для головного и аффилированные лица;
- к кадровым агентствам предъявляются определенные требования (опыт работы в подборе персонала не меньше двух лет, уставный капитал – миллион рублей и более; не работают по УСН и не имеют долгов в налоговой;
- запросите для примера их типовой договор аутстаффинга в качестве образца;
- аутстаффинг подразумевает исключительно временный труд или трудоустройство определенных категорий граждан (об этом мы писали выше).
Что касается ответственности за приходящих работников:
- с ними заключаются дополнительные соглашения, касающиеся условий труда определенного заказчика;
- оплата труда устанавливается не меньше, чем у штатных работников такой же квалификации;
- если привлечение рабочей силы происходит на вредных и опасных производствах – предоставляются компенсации за такой труд (доплаты, уменьшение рабочего дня и т. д.);
- расследование несчастных случаев и ответственность за них ложится на заказчика;
- неисполнение условий труда также ложится на заказчика, несвоевременная и неполная оплата работы лежит на обеих сторонах.